创新方案巡礼对话尊蓝：探寻低代码技术在物业行业信息化中的应用

前言

党的十九大报告明确指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。为响应国家号召，从2019年开始，中物研协及克而瑞物管持续致力于美好生活相关业务平台搭建，推进围绕房地产行业、物业管理行业、生活服务业等产业生态链企业的共生发展。并联合举办了“美好生活服务系列沙龙以及线下公益讲堂”活动，得到了行业的一致好评与认可。今年，我们隆重推出“智慧创美好——中国物业管理行业创新解决方案巡礼”系列活动，旨在通过对受访的优秀企业进行深度解读，展示当前针对物管行业难点痛点问题的优秀解决方案，同时共同探讨在当下物管行业飞速发展的大环境下，企业该如何紧抓新时代机遇，共话行业美好未来的发展趋势。

本次参与巡礼的企业是：尊蓝科技

4月6日下午2点，第二期“智慧创美好——中国物业管理行业创新解决方案巡礼”通过线上会议的方式准时举行，并通过中物研协视频号等渠道对外进行了公开直播，吸引了诸多物管行业内人士在线收看。

作为受访嘉宾，本次代表尊蓝科技进行分享的是尊蓝科技总经理李春振，以及尊蓝科技产品总监黎杪。与此同时，易居克而瑞副总裁张兆娟、新华控股集团副总裁兼华地好生活集团董事长管玉社、宝石花物业管理有限公司副总裁田炜、中海物业集团信息科技部总经理沈雷，以及上实服务副总经理江彬作为专家代表以及尊蓝科技的合作伙伴分别出席了本次会议。

会议首先由尊蓝科技产品总监黎杪进行了《低代码技术在物业行业信息化中的应用》的分享。黎总表示，低代码平台简单来讲就是通过用拖拉拽的图形化、可视化方式，不需要编写很多的代码，或者编写极少的代码来实现业务功能。罗码平台则是尊蓝自主研发的低代码平台，可以快速实现系统功能的调整和优化，在标准化产品上实现二次开发和交付，非常适用物业管理信息化项目的建设特性。尊蓝科技的罗码平台在物业管理行业内的两方面应用主要是：面向场景搭建应用，为物业企业提供具备低代码能力的应用软件产品；以及面向IT部门来赋能，为物业企业IT部门提供软件开发、自主运维的工具。随后黎总对罗码平台的应用进行了更为详细的解释以及案列展示。

黎杪分享结束后，尊蓝科技总经理李春振则对尊蓝科技接下来的战略规划以及对行业发展趋势表达了自己的看法。

李总表示，自从二零一三、一四年起，物业管理行业从评价体系、行业地位、企业价值、行业形象等各方面都发生了巨大变化，并且目前还处于快速发展、变化之中。与行业发展相关的信息化发展变化主要表现在：从不必要到必要、从单一业务需求到多条线需求、从企业内控到内外兼顾、以及从简单的单体架构到垂直架构，SOA架构到微服务架构的变化，这四点变化。也深刻反映出物业管理企业对自身管理水平的提高，以及更好服务业主的强烈意识和意愿。

李总谈到，对于不同规模、不同需求、处于不同信息化阶段的物业企业，可采用不同的方式合作，尊蓝也针对性的提供托管售后、自行运维、自主开发这三种合作模式。

李春振分享结束后，上实服务副总经理江彬，作为尊蓝科技的合作伙伴进行了分享。

江总表示，上实服务在数字化转型的过程中首先会结合行业里长期不变的一些因素，并且贴合公司的战略，抓公司在经营管理中的主要矛盾来制定出符合自己特色的数字化转型的路径。提升运营效率、降低公司的成本是最需要解决的问题，于是上实服务从运营端切入数字化转型建设。13年前与尊蓝科技合作，为上实服务搭建了收费系统、财务报销系统、供应商系统、以及一键报修四个系统（或者说四个平台），为公司数字化转型进一步的深化打下了一个非常不错的底子。江彬认为信息化是一个长期和无止境的任务，市场瞬息万变，速度是推动数字化转型成功的一个关键力量。让公司内部更多的人能更早看到数字化产生的效果，给他们带来赋能，在推进数字化转型的过程中你的摩擦力与阻力就会越来越小。

江彬分享结束后，会议进入到专家代表分享和提问的时间，邀请与会专家代表对尊蓝科技的低代码技术应用方案进行提问交流或者业务点评。以下为对话实录（有删减）：

沈雷：低代码平台在降低了开发难度后，对于开发团队的配置会带来什么样的一个变化，在团队的配置上如何与低代码平台做相应的调整？

黎杪：采用罗码低代码平台作为开发工具是可以明显的降低开发难度的，也能提高我们的开发效率。对于企业来讲最直接收益就是开发人数的减少、开发团队的总体成本会大幅降低，以及交付时效会大幅的提高。采用罗码低代码平台后，开发团队至少可以降低三分之一到一半，交付的效率还能提升60%到70%。

沈雷：低代码平台实现了简单开发在运行效率上会不会带来损失，如果有的话会有多大的损失？同时，对于硬件的要求会有哪些变化？

黎杪：我们的组建都是基于统一层面，针对目前流行的硬件层面的流行配置去做了比较深入的性能上的提升，它是不会降低系统的性能的，也不会对硬件提更高的要求。硬件要求的测试，在低代码平台的框架之下反而更容易去实现更优的性能、适配更低的环境配置。

田炜：对于智慧外包的产品服务，现场可能是需要配备一定的硬件来做一些支持，一套硬件的投入大概是多少钱？

黎杪：在智慧外包信息化的解决方案当中，比较好的一个信息化的应用场景就是我们物业公司和专业的外包服务供应商之间的结算。通过智能的穿戴设备、场地蓝牙的信标定位基站相互配合，来精准的测算我们第三方员工的实际有效工作时长。按系统内规定的这个时间来计算出他的工作时长，通过系统去定义单价、计费规则来获得实际的结算的依据。智慧外包解决方案的应用可以提高用工业务的透明度，实现第三方服务的阳光化采购。田总提到的费用问题，我们还有另外的详细解决方案文档，不同的需求对应的硬件成本也有区别。

管玉社：多元化发展中经常出现管理与信息的断层，如何保障管理和信息能够高效、同步的落地呢？企业从区域型公司到全国性公司发展的过程中应该具备怎样的能力和条件？

李春振：您提的这个问题主要存在于物业企业规模化发展的过程中，这也是快速发展的企业里一个普遍性的问题。随着规模的不断扩大、业务多元化的发展，跨地域跨机构的及时沟通和企业运营，关键信息的获取会变得越来越困难。因此具有信息化工具是企业多元化发展、跨地域发展所必须要具备的能力跟条件，是发展中企业的一个基础设施。

行业不断的在发展变化，物企的业务发展更是一日千里，各个层次都在不断的快速提升和改善。这些变化都要求业务信息化系统的功能要能随势而变、随机发展，可以及时的进行调整。罗码低代码平台就可以比较快速的完成系统功能的优化与调整，交付快、成本低。

张兆娟：你们合作的企业中，不同的企业他们在信息化方面的处理方式或者说推进方式上有没有什么不同？

黎杪：我们在项目实践过程中看，首先客户有大有小，业态不同、规模也不同，对于信息化的需求差异是非常大的。那我们的罗码低代码平台能够比较快速的去响应不同的企业对物业管理信息化所提出来的业务特性和不同的业务闭环的要求，我们就能够从容的去应对这些这些变化。当然还有一些小型的客户更在意的性价比，通俗来说就是价格便宜、产品化程度比较高的软件低代码技术有成熟的产品去应对，他们后期的投入成本也会降低，对于腰部及以上企业则更关注个性化，系统性能、可扩展性、安全性等，这些对于技术部门的接入会比较深。