开源SCRM营销平台MarketGo-群发客户群（开源 scrm）
一、背景介绍
需求描述：在泛零售的行业中，门店可以基于区域的客户创建客户群，这样可以定期的针对门店客户进行活动营销。比如优惠券、节假日优惠活动、新品上市通知。
注意：此功能需要企业员工确认后才能执行发送。
企业微信为了避免企业频繁的骚扰用户，所以在功能使用上进行了如下限制：
- 每个客户群每天只能收到1条群发消息；这个群发消息可以是企业创建，也可以是员工直接创建的。超过了上限客户就无法再接收群发消息；
- 群发支持发送的附件最多是9个；
- 附件中的图片最大支持10M，支持的格式：JPG,PNG。
- 附件中的语音最大支持2MB，播放长度不超过60s，仅支持AMR格式。
- 附件中的视频最大支持10MB，支持MP4格式。
- 附件中的普通文件最大支持20M。
二、功能详情
2.1、创建群发客户群
创建客户群
通过筛选群主获取要发送的客户群列表。在发送内容中填写要发送的文本内容或者附件信息。
发送方式包含立即执行和定时执行。
2.2、任务列表
客户群任务列表
在客户群列表中有以下功能：
- 提醒发送：如果群主长时间没有执行任务，可以通过提醒发送来提醒群主执行任务。
- 详情：查看任务执行的详细数据和任务内容详情。
- 删除：如果不想任务执行可以通过删除任务，但是必须是任务执行前删除。
2.3、任务详情
员工统计维度：
员工统计
- 已送达：员工执行任务的数量。
- 未送达：员工未执行任务的数量。
客户统计维度
- 未送达：客户群未收到营销内容的数量。
- 已送达：客户群已收到营销内容的数量。
- 接收达上限：客户群达到了接收内容的上限，每天只能接收一条。
- 送达失败：发送客户群失败，比如客户群被解散等。
