打造用户满意的信息化OA管理平台
OA管理系统作为信息化时代的产物,凭借卓越的组织管理能力与高效的协同办公效率得到了诸多企业青睐。而随着企业需求的不断增加,对OA管理系统也开始有了更深层次的需求。对于软件厂商来说,要如何打造一款用户满意的信息化OA管理平台呢?
1、尊重用户体验,以“人”为中心
OA管理系统的实施目的是为了企业更好的实现组织管理与提升企业办公效率,而“人”的作用(用户体验)至关重要。如果OA管理系统功能不能为人所用,那么这样的OA管理系统可以说是没有意义的。OA管理系统的使用涉及到领导、高层管理者、中层管理者和普通员工,涉及到组织的各部门,因为每个人对系统的需求千变万化,因此要考虑到系统对全员的接受能力。为此,OA管理系统首先要遵循用户体验,功能做到简单易用、易维护。
2、打造科学工作流OA管理系统
“工作流”是OA管理系统的核心。工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念,它起到协助提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性、提高工作效率等等的作用。工作流技术为企业更好地实现经营目标、行政单位提高办事效率提供了先进的技术手段。
在OA管理系统工作流的强大功能体现的地位非常重要。流程的合理性、易用性、多样性等都考验着OA厂商的技术实力。所以如果OA管理系统厂商们希望OA管理系统产品能得到用户认可,工作流方面的功夫必不可少。
综上,一款好的OA管理系统离不开强大的工作流支持,更是要以“人”为中心。在满足用户体验的同时,符合企业发展需求。