致远互联协同运营平台COP 让辉隆股份实现智慧升级（致远互联简介）

“十四五规划”和2035年远景目标纲要提出加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式的变革。作为农业产业的重要一环，隶属于传统行业的农资行业，近年在国家政策的推动下，对产业升级重视，后期数字技术的发展空间很大。

作为安徽省农资供应龙头企业，安徽辉隆农资集团股份有限公司（以下简称辉隆股份）业务发展速度快，覆盖面广。除了“老本行”农业板块，还涉及工业、商业和投融资几个领域，业务遍及国内十几个省区。其中，工业板块的发展越来越发挥重要作用，公司通过自建以及兼并、重组等方式，工业版图不断扩大。这两年，公司正在从传统的贸易型企业向工贸一体化转型。

“数字化转型概念虽然这几年才被提起，但实际上早已有探索案例，只是还没有大力推广。比如通过物联网实现病虫害的防治，能否被广大农民和种植户接受，让技术为现代化农业赋能，还需要一定的时间。”辉隆股份信息化项目负责人杨彦认为，农业信息化手段虽然比较落后，但越是传统的行业，技术创新的空间会更大，机会更多。

随着公司业务规模的扩展，原有的信息化系统显然跟不上节奏，信息共享比较困难，无法实现集团级的全面管控，存在周期长、反馈不及时等情况，一些管理制度也难以有效落地。为了顺应现代农业发展形势，辉隆股份在不断开拓服务范围和领域同时，也在运用数字化技术打造企业管理的核心竞争力。比如：通过协同运营平台打造数字中台，让企业管理实现智慧升级。

数字中台建设之初

这几年，随着传统企业数字化转型步伐的加快，数字中台以“C位”优势迸发出新的光芒。所谓的“中台”，首先是从数据层面切入，通过对不同系统中的数据进行全面汇集和管理，为业务提升带来价值，从根本上解决信息孤岛问题，所以被大中型企业极力推崇。辉隆股份对数字化转型的核心诉求，也是想让数据为业务服务，实现集团管理的快速响应。为进一步支撑企业业务发展，提升整体运营管理效率，辉隆股份选择与北京致远互联软件股份有限公司（以下简称致远互联）联手，对协同办公平台进行全面升级，重点解决数据、业务及流程之间的各种关联关系。虽然辉隆股份现在的数字中台还处于初级阶段，但无论是从概念的理解上，还是从应用的成熟度来看，已经领先于其他农资以及工贸类企业。

“数字中台是一个连接器，能够把异构的系统进行连接，把整合的信息按照用户的需求进行轻量化输出这样一个过程。” 杨彦强调，数字中台首先要具备连接的能力，早期系统和数据都很厚重，连接和整合以后，让数据更轻量化、更有针对性，能为企业业务决策带来指导作用。可以说，数据中台是企业管理的第一入口，要汇聚所有的数据、业务和技术，也是企业所有管控平台的核心大脑。

那么，辉隆股份的数字化中台是如何建设的呢？这要从公司的整体信息化架构开始了解！

辉隆股份最早的信息系统比较简单，只有ERP系统和致远互联的协同平台。另外，还有一些自己开发的小的应用系统，比如：销售管理、物流管理等等。ERP和协同平台都是公司在上市以后做的选型，2013年完成了一期上线，2016、2019年分别做了两次升级。公司2004年最初开始上ERP系统的时候，规模还比较小，信息化目标也比较简单，主要解决财务、供应链问题。2011年上市以后，早期的信息化已经无法支撑业务发展，开始跟用友进行业务对接，并选用了致远协同平台，在2013年完成上线。那个时候的协同主要功能是内部公文流转以及日常办公的线上审批，功能比较单一，基本是审批流工作，包括简单的企业门户、公文管理、文化建设等，还未触及到企业的核心业务。经过2016年升级之后，协同才开始走向协同业务阶段，协同门户把业务进行了串联，实现了异构系统的单点登录。协同运营平台COP优化了公司的各种流程处理，实现了规范化管理。通过模版流程与自由流程的二元化工作流设计，系统内组织架构调整变得更加灵活，从根源上节省了沟通、差旅等成本，实现了协同办公到协同业务的完美蜕变。

到了2019、2020年，辉隆股份基于致远互联协同平台走向运营管理新阶段，升级后的协同运营平台COP要具备移动化、数字化办公 业务融合等特征。通过在移动办公方面的突破，以及与ERP的全面整合，企业有效推动了流程管理的规范化和运营效率的再度提升。通过与企业微信的结合，公司上线了“微协同”管理，实现了2000多名员工全员移动应用。

“在系统升级之前，待办事项是通过短信进行提醒的，手机突然收到一个短信提醒，领导们经常不知道是哪个系统发来的消息，体验非常不好。把协同和ERP打通，实现移动化办公后，公司业务才真正实现了全面协同，一个典型的数字中台也就应时而起。” 杨彦对协同运营平台给与了高度评价，数字中台对公司的业务流程进行了规范化管理，也对公司的数字化转型起到了推动性作用，做到了数字化办公与业务管控的深度融合。

辉隆股份信息化项目负责人 杨彦

业务管控能力快速提升

协同运营平台COP不仅解决了费控报销等业务难题，更重要的是全面改变了公司员工对于数字化的认知，也让员工的信息化意识不断提升。通过费用预算和ERP系统数据的集成，辉隆股份实现了公司的预算控制和费用执行情况的实时性分析。之前，企业想要什么数据，需要财务去核算，现在实时数据展示让费用管控更直接，在审批中就能看到预算执行的进度，做到事前管控，而不是事后查找问题。同时，在审批过程中，领导可以看到个人财务相关数据，以及这个人以往的报销情况，可以快速做出判断，而不像之前凭感觉决策。

当大家数字化意识提升后，会对后期业务的推进起到推波助澜的作用。现在，辉隆股份的业务层人员，在遇到问题后，首先会想到通过信息化手段，或者说通过协同运营平台COP的低代码业务定制能力，解决现有的问题，这在之前是不可能有的现象。这说明，公司员工对业务定制平台给与了极大的肯定。

致远互联提供的低代码业务定制平台及解决方案，能更好地助力业务发展。比如业务部门有新的需求，通过业务定制平台能快速响应，并且系统能够快速复制推广。工厂的很多应用非常相似，进行标准化操作后，系统就能快速扩展到其他单位。最重要的是，公司的管理制度能快速落地。把制度融入到系统审批流后，就能把管理思想实时地落实到下属单位，极大地减少了在执行过程中出现误差的现象。

当然，数字化转型并不是简单的信息流审批，还要为经济生产提供更多的决策支持。以工贸一体化为例，工厂对数字化转型的需求非常迫切，如何借助数字孪生、5G工厂等信息化技术实现智能升级，成为诸多企业正在探索的问题。利用致远互联低代码业务定制平台，杨彦自己开发了一套工厂备品备件的管理系统，能记录工厂生产过程中的备件库存数量，包括对申请采购行为进行规范化管控，通过扫描物料二维码实现出库、库存查询以及成本自动核算等功能。之前，买什么配件只能大概估算，仓库数据统计不及时，都是手工录，经常出现忘录或者漏掉的现象，以及配件买多或者买少等状况。有些配件一放好几年，明显占用了成本，导致了资源浪费。

定制化开始只是一个小尝试，未来在数字化转型战略上，还有很多提升空间。比如考虑与上下游的合作伙伴进行一定程度的数据共享，现在每家企业都不是一个单独的个体，和上游的供应商、下游的客户都是连带关系，必须实现信息的有效连通。杨彦希望数字中台能发挥更大作用，不断整合，不断连接，把更多系统和数据全部纳管起来，真正打通内部的工作流，并与外部实现信息共享，实现更高水平的智慧升级。

小结：数字化转型，没有统一范本。辉隆股份用自己的方式，用实实在在的协同管理能力提升，打造出更具特色的数字化工作空间，也让“数据中台”这个高大上的概念走下神坛，为日常企业内、外部信息共享赋能。基于致远互联提供的智慧协同平台，辉隆股份为企业构建了“数字 智能”的运营体系，在实现企业内部信息聚合、资源有效调配的同时，还延展到具体的业务线应用，实现了企业管理与业务平台的深度融合。相信，随着企业业务能力的不断创新，协同管理平台的不断升级，辉隆股份不仅会成为农资行业数字化转型的新标杆，还会把智慧企业的运营管理能力延展到企业外部，与生态链上的伙伴、客户形成强业务关系绑定，那个时候的数字中台不仅服务于企业内部，还是一个能满足公众参与、交流、互动以及实现信息共享的生态型平台，解决农资行业信息化服务最后一公里的问题。