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一、题目标题: 论信息系统项目的人力资源管理

随着信息系统集成项目不断地向智能化、规模化发展，项目团队成员呈现高学历、高专业化分工以及年轻化的趋势。如何管理好项目团队成员，并充分调动他们的积极性，成为当前项目经理急需要解决的问题。尤其是对于专业的信息系统集成公司和软件公司而言，人力资源成本基本是公司最大的投入。如何充分利用公司的人力资源，实现公司的战略目标，保证项目能够按照计划完成，是项目经理的重要任务。

请以 信息系统项目的人力资源管理 为题，分别从以下三个方面进行论述：

1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、人力资源需求的特点，以及你在项目中的主要角色和职责。

2、结合你参与的项目，论述项目人力资源管理的主要流程，关键的输入输出、使用的基本工具，以及相关的激励理论和团队建设理论。

3、根据你的项目人力资源管理实践，说明你是如何进行项目人力资源管理的，有哪些经验和教训。

论文提交注意事项

1、在进行论文写作（电子版本）练习时，建议先在word上完成并保存好，然后将其复制粘贴至以下答案处

2、进行单次提交论文内容时，论文篇数控制在一篇至两篇（不要连续提交，两篇放在一起，不然上一次提交的内容将会被覆盖）

3、字体格式要求：宋体 五号

4、论文题目范围：十大知识领域，建议大家针对十大知识领域练习一遍

5、介于学员较多，且论文篇幅较长，讲师仔细审阅一篇论文需要十几分钟，建议在正式提交之前，请先进行自检自查，例如论文思路、结构等内容是否合理，自检通过后再进行论文提交，重复提交会更新提交时间，所以尽量一次提交成功，再耐心等候讲师批改完毕哦。

6、考虑到经常出现在一天内需要讲师进行批阅的论文高达几十篇，因此论文提交后，可能无法第一时间得到回复，讲师会尽量在48小时内进行批阅（节假日回复时间可能会顺延），敬请谅解。

7、请复制粘贴在答案空白处，不要以附件形式提交，不要以附件形式提交，不要以附件形式提交

写作要点：

该论文考查的是考生对信息系统项目人力资源管理的认识和理解。根据题目要求论述的三个方面，本论文需要描述所管理的项目的基本情况、所承担的角色以及在项目人力资源管理方面所从事的主要工作，论述在 项目人力资源管理的含义与作用 、 项目人力资源管理包含的主要内容 、 项目人力资源管理中用到的工具和技术 这三个层面对项目人力资源管理的认识，同时需要论述在信息系统项目人力资源管理方面所遇到的实际问题以及是如何解决的。本论文的重点应该是响应 问题2：结合项目管理实际情况论述你对信息系统项目人力资源管理的认识 以及 问题3：针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。

该篇论文，可以把正文分为以下五段。

第一段：响应问题1，概要叙述参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），在项目中的职责，并切入论文的论题：项目的人力资源管理。

第二段：响应问题2，论述在 项目人力资源管理的含义与作用 、 项目人力资源管理包含的主要内容 以及 项目人力资源管理中用到的工具和技术 这三个方面对项目人力资源管理的认识 同时响应问题1的后半部分：该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。

第三段：响应问题3，总结做好项目的人力资源管理的关键，论述在信息系统项目人力资源管理方面我遇到的问题与解决方案。

第四段：总结本项目通过有效的项目人力资源管理所取得的实际效果。

第五段：论文总结，哪些做得好（三点经验）、哪些需要改进（两点不足）。

二、题目标题:论信息系统项目的成本管理

长期以来，有很多项目经理只关注项目是否按期完成和质量情况，缺少对成本的责任控制，项目超预算的现象屡见不鲜，往往是项目完成后进行核算时才发现只有很少的利润甚至根本没有利润。企业是以赢利为目的，越来越多的企业对其下属项目经理提出了成本管理的要求。

为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目中所花费成本的控制。项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工。随着项目管理理论和技术的发展，项目的成本管理和控制已经不只是管理的问题，而是管理思想、经济和技术的综合反映。

请围绕 信息系统项目的成本管理 论题，分别从以下三个方面进行论述：

1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、项目特色等）。

2. 基于你对成本管理的认识，并结合你所管理的项目情况，论述项目成本管理所应实施的活动。请围绕但不局限于以下要点。

（1）成本管理的概念和重要性

（2）成本管理的基本活动、技术或方法

（3）你所在的项目如何实施成本管理，采用了哪些方法，进行成本管理后的效果如何。

3. 结合你的项目管理经历，总结信息系统项目在进行成本管理时应重点关注的内容，谈谈你的心得体会或经验教训。

论文提交注意事项

1、在进行论文写作（电子版本）练习时，建议先在word上完成并保存好，然后将其复制粘贴至以下答案处

2、进行单次提交论文内容时，论文篇数控制在一篇至两篇（不要连续提交，两篇放在一起，不然上一次提交的内容将会被覆盖）

3、字体格式要求：宋体 五号

4、论文题目范围：十大知识领域，建议大家针对十大知识领域练习一遍

5、介于学员较多，且论文篇幅较长，讲师仔细审阅一篇论文需要十几分钟，建议在正式提交之前，请先进行自检自查，例如论文思路、结构等内容是否合理，自检通过后再进行论文提交，重复提交会更新提交时间，所以尽量一次提交成功，再耐心等候讲师批改完毕哦。

6、考虑到经常出现在一天内需要讲师进行批阅的论文高达几十篇，因此论文提交后，可能无法第一时间得到回复，讲师会尽量在48小时内进行批阅（节假日回复时间可能会顺延），敬请谅解。

7、请复制粘贴在答案空白处，不要以附件形式提交，不要以附件形式提交，不要以附件形式提交

写作要点：

1. 整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。

2. 所述项目切题真实，介绍清楚（项目要真实，描述清楚，所描述的项目情况应能支持后文中论述的成本管理的思想和方法）。

3. 结合项目情况，论述对成本管理的认识以及应实施的活动：不要求完全按以下要点全面论述。

（1）成本管理的概念

成本管理是项目管理的一个重要组成部分，它是指在项目的实施过程中，为保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。信息系统项目为了保证完成预定的目标，必须要加强对成本的控制，一旦成本失控，就很难在预算内完成项目，会使项目处于超出预算的危险境地。

（2）进行成本管理应实施的活动有成本估算、成本预算和成本控制。

成本估算

成本估算的概念：成本估算是对完成项目各项活动所必需的各种资源的成本做出近似估算。成本估算需要根据活动资源估算中所确定的资源需求（人力资源、设备、材料等），以及市场上各种资源的价格信息来进行。

成本估算的步骤：识别并分析项目成本的构成科目 根据已识别的项目成本构成科目，估算每一成本科目的成本大小 分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。

成本估算的输入（主要依据）：企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构（WBS）、WBS词典、项目管理计划。

成本估算的输出：项目成本。估算结果、相关支持性细节文件和结果、请求的变更和成本管理计划（更新）。

成本估算的工具和技术的介绍：类比估算法、确定资源费率、自上而下的成本估算、项目管理软件、卖方投标分析、准备金分析、质量成本（结合项目介绍其中所使用的一种或几种工具和技术）。

成本预算

成本预算的概念：项目成本预算是进行项目成本控制的基础，是将项目的成本估算分配到项目的各项具体工作上，以确定项目各项工作和活动的成本定额，制订项目成本的控制标准，规定项目意外成本的划分与使用规则的一项项目管理工作。

成本预算的步骤：分摊项目总成本到项目工作分解的各个工作包中，为每一个工作包建立总预算成本，在将所有工作包的预算成本额汇总时，结果不能超过项目的总预算成本 将每个工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各项活动上 确定各项成本预算支出的时间计划以及每一时间点对应的累计预算成本，制订出项目成本预算计划。

成本预算的输入（主要依据）：项目范围说明书、工作分解结构、WBS字典、活动成本估算、活动成本估算的支持性细节和项目进度计划。

成本预算的输出：成本基准计划、项目资金需求、项目管理计划（更新）和请求的变更。

成本预算的工具和技术的介绍：成本总计、管理储备、参数模型、支出的合理化原则等（结合项目介绍其中所使用的一种或几种工具和技术）。

成本控制

成本控制的概念：指项目组织为保证在变化的条件下实现其预算成本，按照事先拟订的计划和标准，采用各种方法，对项目实施过程中能够发生的各种实际成本与计划成本进行对比、检查、监督、引导和纠正，尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内的管理过程。

成本控制的主要内容：识别可能引起项目成本基准计划发生变动的因素，并对这些因素施加影响，以保证该变化朝着有利的方向发展 以工作包为单位，监督成本的实施情况，发现实际成本与预算成本之间的偏差，查找出产生偏差的原因，做好实际成本的分析评估工作 对发生成本偏差的工作包实施管理，有针对性地采取纠正措施，必要时可以根据实际情况对项目成本基准计划进行适当调整和修改

同时要确保所有相关变更都准确记录在成本基准计划中 将核准的成本变更和调整后的成本基准计划通知项目的相关人员 防止不正确、不合适的或未授权的项目变更所发生的费用被列入项目成本预算 在进行成本控制的同时，应该与项目范围变更、进度计划变更、质量控制等紧密结合，防止因单纯控制成本引起项目范围、进度和质量方面的问题，甚至出现无法接受的风险。有效控制成本的关键是经常及时地分析成本绩效，尽早发现成本差异和成本执行的无效率，以便在情况变坏之前能够及时采取纠正措施。

成本控制的输入（主要依据）：成本基准、项目的资金需求、成本绩效报告、工作绩效信息、批准的变更请求、项目管理计划。

成本控制的输出：成本估算（更新）、成本基线（更新）、绩效衡量、预测完工、请求的变更、建议的纠正措施、项目管理计划更新和组织过程资产（更新）。

成本控制的工具和技术的介绍：成本变更控制系统、挣值分析法、项目绩效评估、预测技术、项目管理软件和偏差管理（结合项目介绍其中所使用一种或几种工具和技术）。

（3）根据以上成本估算、预算和控制三个方面，结合所管理的项目实际应用过程进行叙述，体现出信息系统项目管理的经验。

4. 分析总结

总结某一类信息系统项目的成本管理重点，例如软件项目应重点关注人力成本，可介绍人力成本控制的一些措施 再如，硬件集成类的项目，应降低采购成本、工程实施成本和人力成本几方面，可给出一些控制措施。

或者总结在成本管理工作中的心得体会或经验教训。如从成本控制的角度介绍项目中的做法（如挣值分析），也可以举例说明以前的某个项目由于什么原因导致成本失控，今后应采取的一些措施（措施应具体）等。措施应有效、论述应得当。

三、题目标题: 企业信息系统建设安全策略

（本题为论文题，论文题共2道，请任选其一作答，若2道题都作答，按照题号小的1道计分）

企业信息系统建设安全策略我国在十四五期间的一项重要规划是以信息安全，企业信息化进程不断加速，大量的信息系统项目投入建设和使用，但近些年来信息系统的安全问题也经常发生，例如银行系统失效、信息系统遭遇黑客攻击、企业商业秘密数据泄露等等，为国家和企业造成了巨大的损失。

请围绕 企业信息系统建设安全策略 论题，分别从以下几个方面进行论述：

1、简要叙述你参与建设过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、项目特色等等）。

2、结合信息系统安全的管理要求或技术要求，论述你所参与项目建设中的信息安全策略。可围绕但不局限于以下要点：

（1） 该项目对信息安全的需求

（2） 制定信息系统安全策略应考虑哪些方面，各包含什么内容

（3） 在项目建设的过程中如何实现这些安全策略、应用的相关技术，效果如何，可结合项目展开其中一个或几个方面详细介绍。

3、针对企业信息系统建设的安全策略，如何在后续的运行维护中加强安全管理（或总结你对信息系统安全管理的心得体会）。

写作要点

1、整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚，得5分。

2、所述项目切题真实，介绍清楚，得10分。（项目要真实，描述清楚，所描述的项目情况应能支持后文中论述的安全策略的提出和实现，如果与后文无任何关联，只给5分）

论文中提及的真实项目可分为两类：一类是站在项目建设方（甲方）角度描述的信息系统项目，另一类是站在项目承建方（系统集成商）角度描述的信息系统项目。如果是第一类的项目，那么整篇文章的安全策略应该从甲方对安全的需求和对项目的信息安全管理的策略、方法等方面来论述，如果是第二类的项目，要从该项目对安全的需求和为实现这些安全需求而制定的安全策略以及使用什么技术手段实现安全策略的角度进行论述。

3、结合项目情况，进行安全策略的论述：不要求完全按以下要点全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当，酌情给分。 此部分共45分

（1）信息系统安全是指信息系统及其所存储、传输和处理的信息的保密性、完整性和可用性的表征，一般包括保障计算机及其相关的配套的设备、设施（含网络）的安全、运行环境的安全、保障信息的安全以保障信息系统功能的正常发挥，以维护信息系统的安全运行。

为保证信息系统安全运行的实现，在信息系统项目建设过程中应考虑到系统安全的相关需求，并通过技术手段或管理措施得以实现。

如果考生写出关于信息安全的一些概念和理解，可酌情加1 5分

（2） 项目对安全的需求 10分

结合项目的背景，考查考生描述的安全需求是否合理，需求考虑是否全面，这些需求在后文中是否通过安全策略的实施得到了解决

（3）制定安全策略的角度 25分

根据国家标准GB/T 20271 2006《信息安全技术 信息系统安全通用技术要求》，可将信息系统安全技术体系划分为：物理安全、运行安全和数据安全。

物理安全要考虑： 环境安全：机房场地选择、安全防护、防火防水、防静电、供配电、电磁防护等等 设备：防盗防毁、设备可用 记录介质安全

运行安全要考虑：风险分析、安全性检测分析、系统安全监控、安全审计、信息系统边界安全防护、备份与故障恢复、恶意代码防护、应急处理、可信计算与可信连接技术。

数据安全要考虑： 身份鉴别:用户鉴别与标识、用户 主体绑定、隐密、设备标识与鉴别 抗抵赖：抗原发抵赖、抗接收抵赖 自主访问控制

考生可能也会按：硬件系统安全（可包含在物理安全中）、网络安全（可包含在物理安全中）、应用软件系统安全和容灾备份等，可给分。

以上内容考生只要划分了安全策略的几大角度，如物理安全（或者环境安全、设备安全、网络安全）、运行安全（或提到应用系统的安全或防病毒、灾难备份、灾难恢复等）、数据安全（身份认证、防篡改、数字签名、访问控制等等）即可得15分，每一类别再展开介绍其中包含的内容，可得10分。如果考虑的安全策略较全面，有系统性，可酌情加分。

根据国家标准GB/T 20282 2006《信息安全技术 信息系统安全工程管理要求》

信息系统安全工程的全部流程可被划分为5个阶段，即:起始、设计、建设、运行和维护、废弃。安全保护的各级安全工程要求体现在安全过程的部分或全部阶段中。需求方可以选择某些关键节点对安全工程要求实现与否进行审核，这些审核的结果一般会对整个安全工程的品质产生较为重要的影响。审核通常可以安排在设计阶段末，以及建设阶段的验收期。

结合安全工程管理分等级要求（用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级），根据项目各阶段信息安全工程要求，描述在论文中提及的实际项目如何实施信息安全工程的相关要求。

如果考生按信息系统工程的流程，将整个项目过程分为5个阶段，分别描述每个阶段的安全策略需要考虑的内容，并结合了安全的相关技术，也可得分。

（4）按照上一部分提到的安全策略的各方面，考生应展开其中一、两方面，结合论文中提到的项目，详细描述如何实现的。如实现信息系统项目物理安全策略，在建设中心机房时如何进行安全防护，设计及施工时注意了哪些 如实现运行安全策略时，信息系统项目中如何考虑防病毒、防入侵、系统安全怎么考虑，如何进行安全审计等等。这一部分应该介绍具体的做法。 10分

4、根据GB/T 20269 2006《信息安全技术 信息系统安全管理要求》：

信息系统安全管理是对一个组织机构中信息系统的生存周期全过程实施符合安全等级责任要求的管理，包括机构和人员的管理、风险管理、环境和资源管理、运行和维护管理、业务连续性管理、监督和检查管理、生存周期管理等等。10分

安全管理制度：最基本的应包括网络安全管理规定、系统安全管理规定、数据安全管理规定、防病毒规定、机房安全管理规定以及相关的操作规程

还可能包括：设备使用管理规定、人员安全管理规定、安全审计管理、用户管理、风险管理、信息分类分级管理、安全事件报告、应急管理、灾难恢复等等。

可结合等级保护分类，每一级等级对与安全的要求更高。

具体做法：

1、 机构和人员的管理：

在组织中建立安全管理机构，规定该机构的职能，设立信息安全领导小组，配备安全管理人员，对关键岗位的人员进行管理，权限分散。对人员录用、离岗、考核、审查及第三方人员进行管理。进行安全教育和培训，可聘请信息安全专家。

2、 风险管理：

根据安全等级的要求，选择风险管理策略，对风险进行分析和评估，选择和实施风险控制措施，对风险评估机构进行管理。

3、 环境和资源管理：

对企业的环境应该有一定要求，如划分安全区域 对机房安全的相关要求，如进出机房如何规定，物品不允许随意带出等 门禁、视频监控、防止电磁泄露 对办公环境的安全要求，如不在办公区域接待访客 编制与信息系统相关的资产清单，至少包括，应用数据、应用软件、电脑设备、存储介质等 对资产进行分类和管理。

4、 运行和维护管理

对信息系统的用户进行分类管理，对信息系统的运行操作进行规定（服务器、终端、便携机、网络及安全设备、软件操作的管理）对信息系统的运行维护管理（日常维护、病毒防护、软件许可、对软件的审计、运行状况监控包括日志管理、监视服务器安全性能、监视网络安全性能、对关键区域的监视、对核心数据的监视、软硬件维护管理包括维护的责任、维修管理、外部服务方访问管理、外包服务管理包括合同订立与管理、服务商选择，服务商管理、安全机制保障如身份鉴别机制的要求和管理、访问控制机制管理要求、系统安全要求管理、网络安全要求管理、应用系统安全要求、病毒防护管理要求、密码管理要求 安全集中管理）

5、 业务连续性管理

备份与恢复（数据备份与恢复、设备和系统冗余备份、） 安全事件处理（事件划分、报告和响应） 应急处理（应急处理和灾难恢复、应急计划、实施保障）

6、 监督和检查管理

符合法律要求（适用的法律、知识产权管理、保护证据记录） 依从性检查（检查和改进、安全策略依从性检查、技术依从性检查） 审计及监管控制（审计控制、监管控制） 责任认定

7、 生存周期管理

规划和立项 建设过程管理 系统启用和终止管理

四、题目标题：论信息系统项目的风险管理与安全管理

项目风险是一种不确定的事件和条件，一旦发生，对项目目标产生某种正面或负面的影响。信息系统安全策略是指针对信息系统的安全风险进行有效的识别和评估后，所采取的各种措施和手段，以及建立的各种管理制度和规章等。

请以 论信息系统项目的风险管理与安全管理 为题，分别从以下3个方面进行论述。

1. 概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作。

2. 结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目风险管理和安全管理的认识。

（1）项目风险管理和安全管理的联系与区别。

（2）项目风险管理的主要过程和方法。

（3）请解释适度安全、木桶效应这两个常见的安全管理中的概念，并说明安全与应用之间的关系。

3. 请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍在该项目中是如何进行风险管理和安全管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。

写作要点：

1. 简述考生参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的风险问题（项目的背景、发起单位、目的、项目特点等）。

2. 通过开展切实可行的项目风险管理工作，确保项目正常开展，该阶段主要内容如下：

（1） 规划风险管理。

（2） 风险识别。

（3） 风险定性分析。

（4） 风险定量分析。

（5） 规划风险应对。

（6） 控制风险。

该篇论文，可以把正文分为以下几个段落。

第一段：概要叙述参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），在项目中的职责，并切入论文的论题：项目的风险管理。

第二段：论述在 项目风险管理的含义与作用 项目风险管理包含的主要内容 以及 项目风险管理中用到的工具和技术 这3个方面对项目风险管理的认识 同时响应论文后半部分：该项目的管理中涉及风险管理的相关内容。

第三段：总结做好项目的风险管理的关键是什么，论述在信息系统项目风险管理方面遇到的问题与解决方案。

第四段：总结本项目通过有效的项目风险管理所取得的实际效果。

第五段：论文总结，哪些做得好（三点经验），哪些需要改进（两点不足）。

论文提交模板：

论文题目（居中 黑体加粗 2号字 ）

摘要

1、要求：首行缩进两字符，采用 宋体 5号

2、段落行距：1.5倍

3、摘要字数：300字为最佳，字数上限：330字

正文

1、要求：首行缩进两字符，采用 宋体 5号

2、段落行距：1.5倍

3、摘要字数：2400字为最佳，字数上限：2500字

结尾

1、要求：首行缩进两字符，采用 宋体 5号

2、段落行距：1.5倍

3、摘要字数：200字为最佳，字数上限：250字

论文手写版：（请自行打印 班内共享 里的论文答题纸，进行手写练习，再将清晰的照片复制或上传在此）

PS:不是二选一哦，文字和手写版要一起提交哦！

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备考资料分享如下：