微擎到底怎么了(微擎怎么样)
微擎作为国内知名的软件应用市场,据悉目前已拥有近10万开发者和近百万的应用软件。
事情起因:
2021年4月26日下午6点微擎官方发布2.7.6版本更新通知:具体内容如下:网页链接
一石激起千层浪,在通知中,微擎应用管理菜单增加应用维护状态,停止维护(“停止维护状态”跟随应用下架状态)的应用周期服务到期后,系统将不限制该应用分配给新的账号进行使用。(以上图片来源于微擎团队官方公众号通知内容截图)如果说上面的停止维护不让更新可以理解,不合理的限制分配使用权限也能忍受,那么下面的到期应用直接停用就彻底是激怒了众多用户。(以上图片来源于微擎团队官方公众号通知内容截图)
下面则是微擎官方此前发布的关于微擎的说明:以上官方发文已经明确标注:“用户购买的微擎源码透明,开放,一切数据及资源架设都在自己的服务器上,保证数据的独立性、安全性和可控性”然而现在的事实情况是,用户自己服务器上购买的应用到期后,在用户并不需要更新维护的情况下,官方会远程自动停用用户使用该应用的网站。以上官方发文也明确说明:用户购买的应用模块到期后不会,不续费并不会影响正常使用,只有在需要更新时才需要付费进行正常更新,但是现在的事实情况却是:用户到期的应用必须续费更新,不更新会直接被远程停用,试问:推出这种霸王条款,是谁给你们的勇气?
(截图为2020年微擎官方通知强制开发者收取服务费的截图)
由于很多开发者为了回馈一直支持自己的老用户,按照之前的微擎官方协议开发者都是自主决定维护费用的收取金额及周期,但是2020年中旬开始微擎官方强制开发者只要上架收费应用就必须收取不低于300元/用户的维护费,当时便有很多开发者敢怒不敢言,特别是工具类小应用开发者本来就只是给用户提供工具,并不打断收费维护,经过这一政策之后,他们在压力之下更加无力上架应用,造成很多老应用的了开发者撤出了微擎,还有部分开发者无奈地推出了独立版本应用,继续免费为老用户服务,然而他们仍然无法逃脱微擎的魔爪,微擎继续对开发者的应用进行了罚款和下架威胁,进而造成不到一年时间,陆陆续续的又有不少开发者退出了微擎应用市场。
下面再给大家看看微擎的老板和客服是怎么怼用户的,简直是嚣张跋扈啊!(以上截图来自一位因为QQ群和微信反映问题被拉黑的用户截屏)
图片的微擎-马化腾便是微擎公司法人和负责人袁文涛,蹭人家腾讯老板马化腾的名字却没有学到一点人家额低调灵魂,这就够无耻了,还嚣张跋扈,就连客服也是爱理不理、态度恶劣,真是有啥用的领导就有啥用的员工,一句:你爱用不用,试问这样的平台还能走多远?
可以看出,微擎官方人员依仗自己平台在行业内做的风生水起,对开发者的客户冷漠对待,一句“爱用不用”“有疑问的全部踢出去”凸显出他们公司的企业文化和企业命运,如若不是消费者在你平台上购买了开发者的程序,何须看你脸色吃饭?多学学大公司的做法吧!用户为中心,如若不然,恐怕这样的公司企业走不长远,就因为购买了微擎应用的用户向官方网站客服反馈问题,语言过于犀利,导致被他们拉黑,再也无法联系到他们在线客服,后来导致用户彻底放弃了微擎,在此希望想购买或者已经购买应用的用户,趁早建议开发者早日开发独立版,远离这些没有一点责任心和诚信的企业。
温水煮青蛙步骤:
1、购买软件【无服务费】;
2、购买软件【增加更新服务费,费用由开发者自行拟定】;
3、购买软件【必须有更新服务费,且微擎还要加收额外的手续费】;
4、购买软件【必须有更新服务费,且微擎还要加收额外的手续费,服务费由微擎规定最低必须为300元起步】;
5、购买软件【额外加收软件费的手续费,以及更新服务费,服务到期后必须续费,否则不能更新升级】;
6、购买软件【额外加收软件费的手续费,以及使用服务费,到期后必须续费,否则既不能更新升级,也不能给新开的账号使用】;
7、购买软件【额外加收软件费的手续费,以及使用服务费,到期后必须续费,否则既不能更新升级,也不能给新开的账号使用,原来已经在使用的账号,也不能继续使用】!
针对目前微擎官方的单方面更改用户协议,我们用户需要解决的问题是:
1.微擎不得强制开发者收取年费,把收费权限交还给开发者;
2.微擎不得扰乱自由交易制度;3.微擎不得强制停止应用使用权;用户自愿决定是否购买更新服务;
4.微擎不得强制植入云控台代码,随时篡改用户服务器代码;
5.微擎不得限制用户模块自由转让合并,把之前承诺的自由交易合并权交还给用户