金智维携手工行,助力江南法院搭建“执行款智慧管理系统”(智慧执行app法官端)
近年来,全国法院新收执行案件数量逐年增加,与此同时,法院系统“案多人少”、法官工作负荷过重的矛盾也集中体现出来,其中执行案款发放流程中的顽瘴痼疾严重阻碍了法院的有效运作。
·执行款发放过程中易出现银行卡异常,导致人工多次反复核对;
·案多人少,法院超负荷工作,导致案款发放效率低、错漏百出;
·案款发放信息缺乏通知渠道,法官耗费大量精力进行沟通解释工作;
·案款发放依赖线下信息采集、人工填单,当事人申领案款跑断腿……
为切实解决案款发放难、发放慢的问题,各法院展开积极探索,引进新型数字技术,针对法院执行案款发放过程中的难点与痛点“对症下药”,努力实现群众胜诉权益,全面提升执行实际质效。
金智维作为国内自动化领域的专业团队,致力于以企业级数字化转型解决方案为政企构建人机协同创新生产力。在智慧法院建设方面,金智维融合RPA、低代码等数字技术成功打造了法院“执行款智慧管理系统”,并已将其推广到吉林、成都、北京、苏州和重庆等多个省市和地区法院中,有效打破了公检法司各部门之间的数据孤岛,全面提升了司法服务效率,大幅增强了人民群众的获得感和满意度。
业务痛点
2023年,南宁市江南区人民法院(以下简称“江南法院”)执行案件增幅超过30%,涉及到案款发放的情况明显增多,接待当事人办理案款发放手续的工作量成倍增长。现存执行款发放过程中,银行卡经常出现状态异常、开户行不一致等情况,需要人工多次核对、重复发放。案件当事人需要亲自到法院或银行登门临柜办理执行款申领,耗费大量出行成本。
自动化业务流程,数据帮用户跑腿
为了助力江南法院提高案款发放执行的准确性、安全性和高效性,减轻法官办案压力,提升群众司法满意度,金智维与中国工商银行通力合作,以RPA 低代码技术为江南法院建设开发“执行款智慧管理系统”。
在该系统的1.0版本中,系统将案件执行前中后端原本需通过线下完成的操作,全部迁移至线上平台完成。当事人无需到法院办理案款申领手续,而是可以到南宁市中国工商银行任一网点办理,由银行网点根据系统授权对当事人的申领手续进行审核,并向法院线上传输,法院通过执行案款系统审批后向银行发出放款指令,实现了执行案款申领的“全城通办”。
“执行款智慧管理系统”2.0版本升级后,当事人申领案款环节进一步实现自动化,直接为当事人省去了到银行营业网点办理案款申领手续的麻烦,仅需要在江南区法院微信公众号申请,通过“人脸识别 远程签章”后即可办理执行案款申领。
打通流程堵点 助力业务高效运转
执行款智慧管理系统上线后,当事人线上办理执行款申领手续共290笔,占该院发放数量的80%,进一步缩短了案款发放平均时长;与此同时,法院业务过程中的文书差错率大大降低,案款退转的安全性得到了有效保障;当事人无需再反复到现场勘正,服务满意度大幅提升。后续经过执行款智慧发放系统长期有效的营销维护,江南法院资金承接率得到大幅提升。截至2023年11月末,资金承接率已提升至76.55%。
从“登门临柜”到“全城通办”再到“足不出户”,金智维携手工行助力江南法院完成了执行案款发放业务流程的持续优化升级,不仅方便了当事人线上申领,也便捷了法院财务后台管理,法院批量操作省时省力,银行自动放款高效便捷,通过“执行款智慧管理系统”构建的这道法院、银行和用户之间的业务桥梁,原有的流程堵点得以真正打通。
法治社会的推进致使公民法治意识不断增强,将纠纷诉诸法院寻求帮助的需求也随之增多。法院面临案件数量多、执行任务重、案多人少等诸多挑战,更加需要利用数字技术对内部流程进行优化改革,为其业务的高效运转提供技术支撑。金智维将充分发挥自身技术优势和经验优势,结合法院业务具体场景中的难点痛点,以智能化数字化能力,赋能智慧法院建设,全面提升司法服务效率。
|部分素材综合整理自微信公众号“江南法院新闻眼”《【为群众办实事】“人脸识别 电子签章”:智慧发放2.0实现执行案款全流程线上办理》