什么是销售系统？能够帮助企业分析市场，制定销售策略，提高业绩

随着全球化和数字化的不断推进，企业销售管理系统的发展也日益成为企业管理的重要一环。在市场竞争日益激烈的今天，企业需要不断提高自身的销售管理能力，才能够在市场中取得更大的成功。 企业销售管理系统的发展可以追溯到早期的进销存管理这种系系统统。主要解决的是企业进货、库存和销售的问题，通过规范化的流程和标准化的操作，提高了企业的运营效率。

但是，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，这种传统的管理系统已经无法满足企业的需求。为了更好地应对市场的变化和消费者需求的变化，企业需要更加全面和灵活的销售管理系统。这种系统可以帮助企业了解客户需求，分析市场趋势，制定销售策略，提高销售业绩。同时，这种系统还可以帮助企业优化库存管理，降低成本，提高运营效率。 本文将探讨企业销售管理系统的相关资讯。

一、什么是企业销售管理系统？

企业销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

二、企业销售管理系统的益处

1、整合获得的客户资源。销售管理系统可以整合企业从各种渠道获得的客户资源，统一存储大量客户信息，不仅仅是客户姓名、电话等这些基本信息，更能完整记录客户从初次接触之后的每次沟通过程，而所有这些都会永久保存在系统中，不会受人员变动或离职影响。

2、合理的分配客户资源。为保证线索分配合理，销售管理系统将线索存储区域分为公共的线索池和每个销售人员的自己线索。公共线索池里的线索可进行手动分配和自动分配，保证线索资源的合理利用。

手动分配：销售线索进入销售管理系统线索池之后，销售经理可以实时进行线索分配，根据销售的能力和时间进行资源的均衡分配。

自动分配：要在软件中实现客户资源的自动分配，首先要有分配规则。crm系统支持个性化的销售线索分配规则，如按照区域自动分配、按照行业自动分配。

3、实时的提醒销售跟进。在完成客户资源分配后，销售管理系统还能实时提醒销售人员，帮助销售人员第一时间与客户取得联系，获得更多赢得客户的机会。

然后还可以通过设置一个判断客户是否回归客户池的条件，比如，当销售人员超过一个月没跟进客户，这个客户将不再由他跟进，而是回到客户池进行重新分配。这样既避免了客户因不及时跟进而造成流失，又提高了销售效率和客户流转效率，进而提升企业的业绩。

4、清晰记录跟进过程。当销售人员完成一次跟进时，可以在销售机会模块下方的联系记录模块新建一个联系记录，通过在销售管理系统设置特定的条件，这个联系记录的建立时间会同步到销售模块和客户模块中的最近跟进时间，这样就可以查看到销售人员的客户跟进情况。

5、客户数据统计与分析。销售总监可以通过销售管理系统随时查看员工的工作状态，并及时提供工作支持；您可以通过数据分析了解公司的销售状况。并做出及时的销售预测，制定科学的销售计划；下属的支持和批准请求，并随时批准和提供帮助。

三、企业销售管理系统的功能

1. 销售计划管理：根据市场需求和企业生产能力状况，对某一段时期内企业的销售品种及其销售量进行计划安排。通过制定销售计划，企业可以更好地协调生产和市场需求，从而实现销售目标。

2. 销售市场分析与预测管理：通过对销售市场的分析和预测，企业可以更好地了解市场需求和趋势，以便更好地制定销售策略。其中包括对销售基本情况的分析、购买力的分析、业绩考核的分析等。

3.销售价格管理：定价和折扣管理是销售管理中的重企要业环需节要。制定合理的价格策略，以便实现销售利润的最大化。同时，根据市场情况和客户需求，企业还可以采取不同的折扣政策，以吸引更多的客户。

4. 销售订单管理：对销售订单从制定、审批、发运到开票的全过程实施管理，包括合同制定、审批、跟踪、发货、退货、结案、汇总、查询等环节。通过规范化的订单管理，企业可以提高销售业务的效率和准确性。

5. 销售发货管理：主要包括提货单制定、物品出库登记、包装费处理、运杂费处理、发货物品统计等功能。通过合理的发货管理，企业可以更好地控制库存和发货流程，从而提高客户服务水平。

6. 销售服务管理：包括提供售前、售中和售后服务，并对服务质量进行跟踪。通过及时跟进客户需求和反馈，企业可以不断提高客户满意度，并为客户提供更好的服务体验。

总体来说，企业销售管理系统的发展是一个不断进化和优化的过程。通过不断改进和创新，企业可以更好地应对市场的变化和消费者需求的变化，取得更大的成功。

文章编辑v：sidukeji666