合同管理软件——销售人员的“约束”（销售合同管理流程）

CRM客户管理对你来说是“约束”吗？

作为领导，了解公司每个销售员的客户和合同进度情况是非常重要的。比如说销售拜访客户的沟通记录、是否有意向成为签约客户、合同执行是否顺利等，这些信息有助于领导掌握销售团队的整体表现，还可以及时发现并解决问题，确保销售目标的顺利实现。

但是销售可能会有一些顾虑：可能会认为影响工作效率，上了软件后功能使用难不难？记录客户信息会不会浪费我的时间？耽误我做业绩？……

其实，对于销售人员或者是业务人员来说，在使用系统前有些顾虑是非常正常的。因为CRM客户管理表面上看起来，的确是对销售人员的“束缚”。但从客观整体来讲，CRM客户管理对于销售人员来说利大于弊。

合同管理软件作为一款企业管理工具，不仅包含了合同业务管理，还能将CRM客户管理融入其中。这样，销售团队就能更加专注于销售，而不必担心合同管理的繁琐事情。同时，还能帮助销售人员更好地了解客户需求，加强与客户的联系。

将CRM客户管理与合同业务关联起来，方便销售员将意向客户转为签约客户，对后期合同执行的进度跟进也更加方便。

在合同管理软件的CRM管理中，可将发掘的客户保存在公海客户，管理人员可以根据销售团队的业务范围，将客户分配给相应的销售人员。或者销售人员有自己的意向客户，也可以记录在系统中，对客户进行的跟进情况也可以记录下来。

客户回访是维护客户关系的重要环节，通过系统可以对客户进行回访，提高工作效率。

根据实际客户回访情况，在系统中创建回访记录，回访时间、回访方式（电话、邮件、现场拜访等）以及回访内容等，这些信息有助于了解客户需求，客户跟进进度等。

同时，支持移动端，使销售人员能够随时随地访问客户信息、销售机会和其他关键数据。跟客户沟通过程中，方便记录重要新需求或随时上传客户资料。

总的来说，灵活运用合同管理软件，可以成为企业和销售的好助手。通过全业务流程管理，企业能够更高效的管理客户关系，实现销售业务的持续增长。

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