武汉军山凤凰苑社区：做深党建基层治理 做细社区网格管理（基层党建引领社区网格化治理）

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王盼）武汉经开区军山街道凤凰苑社区党组织将基层党建和社会治理“两张网”相结合，通过党建引领老带新、网格服务走基层、集中问答解难题“三部曲”，实现网格功能拓展延伸，以更精细、更精准的服务让居民感受到家门口的幸福。

技能竞赛 党建引领老带新

社区积极创新工作方法，采取“月度一小训、月度一比拼”的常态化模式从抓观念、抓培训、抓执行、抓用人等方面管培辖区微网格员、志愿者。

通过“看图识情”“知识抢答”“情景模拟”三个环节，老带新、传帮带，交流经验，检验党建引领下微网格员、志愿者对辖区网格基本信息掌握情况的同时帮助新入职志愿者快速进入新角色，成长为服务辖区居民的生力军，为基层社会治理贡献新的力量。

楼栋故事 网格服务走基层

“我们前面步梯房居住的老人起得比较早，经常容易跟隔壁年轻人因为噪声问题发生矛盾，我知道后主动上门调解，被认为多管闲事，要赶我走。但我没有气馁，动员邻居们一起劝导，他们都握手言和，避免了事态进一步恶化。现在邻居之间有个大事小情都来找我，大家共同解决……”故事会上，微网格员杨明霞分享着她的网格故事。

每周一次的网格故事会上不时响起掌声和大家热烈的讨论声，微网格员们一个接一个地“晒”着真实、鲜活的网格故事，以饱满的热情、真挚的语言讲述着他们的“网格幸福”。

据了解，社区微网格员、志愿者们每天活跃在网格微信群、网格楼栋里，不仅为居民及时解答民生问题还将最新的政策宣传到位。微网格员运用片区网格化管理，化解邻里矛盾，解决民生大小问题，为居民群众营造更加舒适的居住环境。

任务清单 集中问答解难题

2023年社区将原7个网格精细划分为17个微网格，针对辖区重点群体需求建立服务清单，每季度召开线下会议，服务居民群众千余人次、改建户外游乐场、增设公交站点，机动停车位等，用“微网格 脚步”工作机制切实为居民解决生活上的难题。

今年，社区结合实际，积极探索定制“微网格任务清单”，建好17支微网格服务队伍，做实微网格“五小服务”即排查小隐患、调处小纠纷、提供小服务、解决小困难、净化小环境。

从民生实事入手，深入了解辖区内居民生活情况，听取辖区居民的意见，形成“议事汇”台账。牵头召开联席协商会议，以“网格治理”为抓手、“居民议事”为阵地，实现集居民之智、办居民之事、解居民之忧。

社区书记表示，将继续做深做实基层网格管理，让“党建 网格”向纵深发力，实现基层党组织服务全覆盖。持续聚焦群众关切的急难愁盼问题，在“补短板、办实事、解难题”上精准发力，营造出安全、和谐、稳定的社区环境。