产品、研发、营销团队角色与分工案例（产品,研发,营销团队角色与分工案例分析）
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1 产品研发团队角色与分工
1．产品研发团队角色定位
产品研发团队的成员主要包括市场经理、市场推广专员、市场调研专员、产品经理、项目经理、产品总监、产品设计师、研发工程师、测试工程师及其他人员。
（1）市场经理的主要工作有市场调研，产品推出。
（2）市场推广专员主要负责研发产品的市场推广工作。
（3）市场调研专员主要负责市场调研工作。
（4）产品经理主要的工作有总结产品需求，辅助产品设计、产品开发，负责产品验收与版本复盘。
（5）项目经理主要的工作有产品研发立项和产品进度安排。
（6）产品总监主要负责产品方案的审核工作。
（7）产品设计师主要设计产品功能以及为代码编写与测试提供支持。
（8）研发工程师主要负责产品代码的编写与产品问题的修复。
（9）测试工程师主要负责产品开发测试以及辅助产品问题修复的工作。
2．产品研发团队任务分工
产品研发团队的主要任务有产品研发立项、产品设计、产品开发、产品验收、产品推出，产品研发团队的任务分工如表4-2所示。
表4-2 产品研发团队任务分工
|
序号 | 任务名称 | 任务细分 | 完成人 | 协作与支持 | 备注 |
1 | 产品研发立项 | 市场调研 | 市场经理 | 市场调研专员 | 市场调研范围广、数据真实、有代表性 |
总结需求 | 产品经理 | 市场经理 | 总结需求应该抓住问题的本质，注意区分伪需求 | ||
项目立项 | 项目经理 | 市场经理/产品经理 | 项目立项应该协调好各部门的工作，制定计划确定好人员的工作范围 | ||
2 | 产品设计 | 设计产品功能 | 产品设计师 | 产品经理 | 设计功能的时候应该先整体后局部，遇到问题积极与上级沟通 |
产品方案审核 | 产品总监 | 产品经理 | 产品方案审核着重于需求的完整性和方案的合理性 | ||
产品方案技术评审 | 研发经理 | 研发工程师 | 技术评审着重于研发时技术上是否可行，并给出具体的修改意见 | ||
3 | 产品开发 | 进度安排 | 项目经理 | 产品经理 | 进度安排主要预估产品能够推出的时间并制定产品研发进度表 |
代码编写 | 研发工程师 | 产品设计师 | 代码编写主要按照产品的需求来编写 | ||
测试 | 测试工程师 | 研发工程师/产品设计师 | 模拟真实的使用环境进行测试，验证是否符合编写的产品方案 | ||
4 | 产品验收 | 产品功能验收 | 产品经理 | 产品设计师 | 主要检查是否符合设计的产品功能以满足用户的需求 |
产品问题修复 | 研发工程师 | 测试工程师 | 如出现生产问题或者其他的性能问题，应该及时修复 | ||
产品版本复盘 | 产品经理 | 研发经理 | 统计研发过程中的数据，以方便将来进行产品更新改进 | ||
5 | 产品推出 | 客户培训 | 市场经理 | 研发经理 | 培训客户如何使用新产品以发挥出最大功能 |
产品推广 | 市场推广专员 | 市场经理 | 集中向目标客户推广并及时收集客户的反馈意见，做好售后服务工作 |
2 技术研发团队角色与分工
1．技术研发团队角色定位
技术研发团队的成员包括技术研发经理、技术研发调研专员、技术研发工艺师、技术研发设计师、技术研发工程师、技术改造主管、技术改造专员、市场经理及其他人员。
（1）技术研发经理主要工作有协助研发调研工作并编写研发调研报告，对技术开发工作进行规划以及对技术开发成果进行检验，为研发技术的应用提供支持。
（2）技术研发调研专员主要负责技术研发调研工作的实施。
（3）技术研发工艺师主要完成工艺技术设计以及辅助工艺技术开发的工作。
（4）技术研发设计师主要为工艺技术的设计提供支持。
（5）技术研发工程师主要完成技术开发以及为研发技术的应用提供支持。
（6）技术改造主管主要完成技术改造验收评估工作。
（7）技术改造专员主要完成技术改造工作。
（8）市场经理主要负责研发技术的推广工作。
2.技术研发团队任务分工
技术研发团队的主要任务有技术研发调研、工艺技术设计、技术开发、技术改造、研发技术应用，技术研发团队的任务分工如表4-3所示。
表4-3 技术研发团队任务分工
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序号 | 任务名称 | 任务细分 | 完成人 | 协作与支持 | 备注 |
1 | 研发调研 | 调研计划实施 | 技术研发调研专员 | 技术研发经理 | 运用科学的调研方法对研发技术的应用前景进行调查 |
调研数据分析 | 技术研发调研专员 | 技术研发经理 | 通过数据分析估算市场需求、成本回收周期以及利润率等 | ||
编写研发调研报告 | 技术研发经理 | 技术研发调研专员 | 编写调研报告对研发数据及分析结果进行汇总 | ||
2 | 工艺技术设计 | 编制工艺技术方案 | 技术研发工艺师 | 技术研发设计师 | 工艺技术方案应该得到专家委员会的审议通过才能实施 |
工艺技术试运行 | 技术研发工程师 | 技术研发工艺师 | 试运行过程中遇到的各种问题应该及时上报并予以处理 | ||
工艺技术完善 | 技术研发工艺师 | 技术研发设计师 | 根据试运行的资料对工艺技术的可靠性和经济性进行完善 | ||
3 | 技术开发 | 技术开发规划 | 技术研发经理 | 技术研发工程师 | 依据行业技术的发展趋势和技术研发条件进行技术开发规划 |
技术开发实施 | 技术研发工程师 | 技术研发工艺师 | 对技术开发过程进行监督并及时处理技术开发过程中的问题 | ||
技术开发成果鉴定 | 技术研发经理 | 技术研发工程师 | 鉴定技术开发成果是否符合预期 | ||
4 | 技术改造 | 技术改造可行性分析 | 技术研发工程师 | 技术改造专员 | 通过调研之后对技术改造进行可行性分析 |
技术改造实施 | 技术改造专员 | 技术研发工程师 | 监督技术改造的过程，遇到问题及时上报给上级 | ||
验收评估 | 技术改造主管 | 技术改造专员 | 检验技术改造是否达到计划要求并进行验收评估 | ||
5 | 研发技术应用 | 研发技术试用 | 技术研发经理 | 技术研发工程师 | 检验研发技术的稳定性、实用性 |
研发技术推广 | 市场经理 | 技术研发经理 | 向目标客户推广所研发的技术，提高市场占有率 |
3 营销推广团队角色与分工
1．营销推广团队角色定位
营销推广团队的成员包括市场经理、市场专员、市场推广专员、产品经理、产品助理、营销策划主管、营销策划专员、营销渠道主管、营销渠道专员及其他人员。
（1）市场经理主要负责确定用户画像、营销数据分析、营销效果推广评估以及辅助完成营销调整优化的工作。
（2）市场专员主要完成确定产品的市场定位工作。
（3）市场推广专员辅助确定产品推广渠道以及评估营销推广效果。
（4）产品经理主要负责产品卖点打造以及辅助确定产品市场定位以及产品用户画像。
（5）产品助理主要负责产品信息汇总以及辅助完成产品卖点打造的工作。
（6）营销策划主管主要负责营销创意呈现以及辅助完成营销创意收集。
（7）营销策划专员主要负责营销创意收集以及辅助完成产品创意呈现的工作。
（8）营销渠道主管主要负责产品营销渠道选择以及辅助完成数据监测跟踪以及负责营销数据分析的工作。
（9）营销渠道专员主要辅助完成营销渠道用户分析的工作。
2．营销推广团队任务分工
营销推广团队的主要任务有确定目标用户、营销内容制作、营销渠道选择、营销数据监测、调整优化，营销推广团队的任务分工如表4-4所示。
表4-4 营销推广团队任务分工
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序号 | 任务名称 | 任务细分 | 完成人 | 协作与支持 | 备注 |
1 | 确定目标用户 | 确定产品市场定位 | 市场专员 | 产品经理 | 根据产品的性质与功能对产品进行市场定位 |
产品卖点打造 | 产品经理 | 产品助理 | 找出产品最突出的优点，打造成产品的卖点 | ||
确定用户画像 | 市场经理 | 产品经理 | 根据产品适用的人群看，确定产品的用户画像 | ||
2 | 营销内容制作 | 产品信息汇总 | 产品助理 | 产品经理 | 汇总产品的所有信息，如产品功能、产品使用范围 |
收集营销创意 | 营销策划专员 | 营销策划主管 | 寻找营销推广的创意并将所有的创意进行收集 | ||
营销创意呈现 | 营销策划主管 | 营销策划专员 | 将营销创意与营销推广的载体进行结合并呈现出来 | ||
3 | 营销渠道选择 | 营销渠道用户分析 | 营销渠道主管 | 营销渠道 专员 | 对所有营销渠道的用户进行分析 |
营销渠道成本与收益评估 | 营销渠道主管 | 市场经理 | 估算营销推广渠道的成本以及收益 | ||
确定推广渠道 | 营销渠道主管 | 市场推广专员 | 根据推广渠道的成本与收益选择最佳的推广渠道 | ||
4 | 营销数据监测 | 数据监测跟踪 | 市场专员 | 营销渠道主管 | 对每个渠道的营销数据进行监测与跟踪 |
营销数据分析 | 市场经理 | 营销渠道主管 | 分析每个营销渠道的数据分析，汇总成本、流量、销售数据的转化率 | ||
营销推广效果评估 | 市场经理 | 市场推广专员 | 评估每个营销渠道的推广效果 | ||
5 | 调整优化 | 渠道组合优化 | 营销渠道主管 | 市场经理 | 根据每个渠道的成本与收益，对渠道的组合进行优化 |
营销推广问题纠正 | 市场推广专员 | 市场经理 | 对营销推广过程进行监督，并及时纠正问题 |
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