医院安全保卫管理措施（医院安全保卫管理措施有哪些）

良好的安全环境是医院正常运营的基石。据不完全统计，2009-2018年间我国发生了295起暴力伤医事件，共有362名医护人员受伤，24位医生失去生命。2018年，中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》显示：在中国有66%的医师亲身经历过医患冲突，超三成的医生有被患者暴力对待的经历。可见，构建完善的安防体系对保持医院稳定和谐、保证医护人员安全至关重要。

一

医院安保工作难点

（一）工作难度大

医院与其它场所性质不同，是履行救死扶伤、 保障人民生命健康的人群密集型公共场所，具有开放性、流动性、复杂性的特点，其内部就诊缴费秩序的维护、地下空间的管理、放射性、危化品及毒麻药品的管控都与安保管理密切相关。而由于无法对大量进出人员进行审查，医院难以直观地判断其身份和精神状态，这些不确定、 不稳定因素，极大的增加了安保工作的难度。

（二）突发事件多

医院由于财务聚集多、弱势群体多，以及近年来日益突出的医患矛盾，往往成为刑事案件多发的地方。例如，携带大量现金的就医患者及其家属可能成为不法分子的目标，部分患者及其家属可能由于不满而谩骂，甚至是殴打或杀害医务人员，或是破坏医院内部公共设施以发泄个人情绪。因此，医院安保工作还具有突发性强的特点。

（三）安保人员素质偏低

受保安行业从业人员结构影响，大部分医院安保人员年龄偏大、学历较低，日常工作中缺乏工作热情，整体素质有待提高。此外，由于医院安全事故并非经常发生，安保人员还容易存在思想懈怠、麻痹大意的问题，日常巡逻、检查的质量大打折扣。

二

应对措施

（一）提高重视，依法筑牢安全防线

为做好医院安保工作，应首先从思想上要深刻认识到医院安保管理工作的必要性和重要性。其次，依照国家有关法律法规健全安保管理体系，按照《企业事业单位内部治安保卫条例》“预防为主”的工作方针，在思想上建立安全防线，严谨突破红线；在制度上健全工作机制，规范管理措施；在物质上、技术上打牢安全防范基础，筑牢安全预防屏障；在人力上、精力上投入安全预防力量，确保防范质量，常态化的抓好各项安全防范工作。

（二）完善制度体系建设

针对安保工作难点，医院应依照国家法律、法规，结合自身实际，按照群防群治的原则制定科学合理、切实可行的安保管理制度，通过完善群防机制，及时了解掌握矛盾纠纷线索和治安不稳定隐患。其次，与相关科室、外委单位签订《安全保卫责任书》，把责任和任务进行分解，做到分级管理，层层落实，责任到岗到人。同时建立配套的奖罚机制并加强检查监督，发现问题限期整改，切实把工作措施落到实处。

（三）充分发挥科技引领作用

医院要加强技防设施建设投入，依靠人脸识别、电子巡更、入侵报警、安防监控、一键报警等信息化技术手段，推动安保管理的智慧化发展，弥补传统管理方式存在的不足，打造“人防、物防、技防、智防”一体化的安保“四防”体系，通过日常管理和技术管理的有效结合，切实提高安全保障能力。

（四）提高应急处置能力

医院应针对暴力伤医、恐怖袭击、群体性事件等突发事件，完善应急预案并加强演练，根据演练情况不断完善。尤其北京地区医院应结合《北京市医院安全秩序管理规定》，充分发挥医警联动效能，构建三级快速处置机制，借助执法力量将治安事故抹杀在萌芽之中，切实维护医院内部和社会的稳定。

三

小结

安保工作是医院管理的重要组成部分，是医院良性发展的生命线，关系到医院的正常运行，以及医院的社会形象等。尤其在当前常态化疫情防控期间，公立医院承担了巨大的社会责任，做好医院安保工作尤为凸显重要性。各医院应加强安保投入，利用先进的技术手段助力医院安防向专业化、智能化、精细化、智慧化管理跨越式发展。

参考文献：

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