酒店管理制度(酒店管理制度大全完整版)

第一条.客人住宿时需到总台办理入住手续。

第二条.客人办理手续时需在入住登记表上填写本人姓名、身份证号码、电话号码、住宿时间等基本资料。

第三条.客人在总台交完押金后、在总台领取客房门禁卡。

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第四条.各类房间的收款凭据要亲自递交客人并签字。

酒店就是旅途中的家,您的酒店有家的感觉吗?还是过客匆匆的冷漠感?

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