网格化服务管理公示牌“新装上阵”，架起为民服务“联动连心桥”

为进一步提高太白湖新区网格化服务管理工作群众知晓度和服务满意率，把党建引领网格化服务管理做深、做实，充分发挥网格员“上情下达、下情上传”桥梁纽带作用，推动各项服务工作更加透明、便捷。近日，太白湖新区按照市委、市政府工作要求，根据规范的信息公示标准，对全区35个村、75个小区，470个街巷、2665个楼栋的“网格公示牌”进行了统一更换并安装到位，公示信息实现了219个综合网格全覆盖。

新制作的公示牌充分考虑到居民群众尤其是老年群体的实际情况，设计形式简约大方，字体清楚、颜色醒目，内容详略得当，清晰标注了网格范围、网格员职责、村社区书记和网格党组织书记以及网格员的姓名、联系方式、服务范围四至，并将部门专业网格员等其他网格内服务人员的联系方式、工作职责等全部标示清楚，方便网格居民群众随时反映情况、随时找得到“自家人”。

目前，全区共设计制作村、小区范围大型公示牌XX块，街巷、楼栋范围小型公示牌XX块，全部安装在相应醒目位置。同时，依托线上信息技术，同步公示了“济宁网格”公众号二维码等信息，居民群众能够随时随地了解我们的网格化服务管理工作开展情况，看到我们每个月做了什么，能够提供哪些服务，对日常生活有哪些改变，让居民群众感觉网格员就在身边、服务就在眼前，极大提升群众的获得感、幸福感、安全感。接下来，“济宁随手拍”小程序等群众诉求自主上传服务也将开通上线，居民反馈问题、提出意见建议的渠道更通畅，群众心情更舒畅。

公示牌挂墙上，责任扛肩上。下一步，新区将用好“公示牌”来解决群众实际难题，真正用“小”网格“微”服务打通基层治理的“最后一米”，让“公示牌”承载着“力量和温度”走进千家万户，切实实现网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离，为解难题、化矛盾、排隐患、创平安搭建现实平台，为全面提升网格化服务管理水平奠定坚实基础。

通讯员 马健行 记者 邓超